Skreddersydde funksjoner

Nettsiden gjør forarbeidet

Et vanlig kontaktskjema er riktig for mange bedrifter. For andre er det nyttig at nettsiden finner ut hva kunden trenger før de tar kontakt. Vi kan bygge slike funksjoner. Her er ett eksempel: en rørlegger.

Prøv rørlegger-eksempelet

Eksempelet er en demo. Ingenting sendes eller lagres.

Forskjellen

Samme kunde. To ulike henvendelser.

Et vanlig kontaktskjema er riktig for mange bedrifter. For en rørlegger er det mye som må avklares før jobben kan vurderes. Da kan nettsiden spørre om det på forhånd.

Vanlig kontaktskjema

«Hei, trenger rørlegger. Ring meg.»

Fungerer fint når henvendelsen er enkel. Her mangler det noe av det rørleggeren trenger for å vurdere jobben.

Må ofte avklares på telefon

Om det haster
Hva jobben går ut på
Hvor og hva slags bygg det gjelder
Hvordan problemet ser ut

Med skreddersydd funksjon

Ny henvendelse — lekkasje

Bygg: Enebolig
Område: 7050
Situasjon: Aktiv lekkasje under kjøkkenbenk
Vann: Stengt
Ønsket tid: Så snart som mulig
Vedlegg: 3 bilder

Eksempel. Spørsmålene tilpasses det akkurat din bedrift trenger å vite.

Slik fungerer rørlegger-eksempelet

Dette er ett eksempel på hvordan en henvendelsesflyt kan bygges opp. Hva spørsmålene skal være i en flyt for din bedrift, avklarer vi sammen.

Kunden velger oppdraget

Lekkasje, tett avløp, bereder, bad eller montering. Ett valg, og resten av spørsmålene tilpasser seg.

Spørsmålene følger svaret

Lekker det nå? Er vannet stengt? Hvor er problemet? Det som er relevant blir spurt om, ikke noe mer.

Bilder hentes inn når det er relevant

Kunden står som regel ved problemet. Bilder fra mobilen sier ofte mer enn en lang forklaring.

Bedriften får det strukturert

Oppdrag, hastegrad, boligtype, sted, ønsket tidspunkt, svar, beskrivelse og bilder, samlet i én henvendelse.

Prøv det selv

Du spiller kunden til en fiktiv rørlegger. Du trenger ikke oppgi navn, telefon eller e-post, og ingenting sendes eller lagres. Til slutt ser du hva rørleggeren ville fått.

Prøv rørlegger-eksempelet

Den fiktive rørleggeren har også en egen demonettside. Se demonettsiden KOBBER.

Dette er et eksempel

Rørlegger-eksempelet viser én mulig funksjon. Hva din nettside skal spørre om, avhenger av bedriften og kundene dine.
Funksjonen tilpasses bedriftens behov. Vi bygger den ut fra hva dere trenger å vite før dere tar kontakt med kunden.
Det er ikke inkludert i standard fastpris. Standardnettsiden har et vanlig kontaktskjema for generell henvendelse.
Skreddersydd funksjonalitet prises etter omfang. Da behandles hele prosjektet som en skreddersydd nettside, og du får pris før vi starter.
Eksempelet beregner ikke pris, booker ikke tid og vurderer ikke kunden. Det samler og strukturerer det kunden forteller.

Trenger bedriften din noe lignende?

Fortell oss hva dere trenger å vite fra kundene før de tar kontakt. Vi avklarer omfang og pris før vi starter, og forespørselen er ikke bindende.

Send prosjektforespørsel Skriv til oss

Trenger du bare en vanlig bedriftsnettside? Se fastpris.